Условия возврата денежных средств

Условия возврата денежных средств прописаны:

• по курсам - в договоре при внесении предоплаты,
• по мероприятиям - в сопроводительных документах при оплате.

В офисе Центра:

Для возврат денежных средств тебе необходимо иметь паспорт, чеки и карту, по которой была произведена оплата, и обратиться в офис в часы работы кассы:

• С понедельника по пятницу с 9:00 до 21:30
• В субботу с 10:00 до 17:30

Дистанционно:

Возврат денежных средств дистанционно производится только в случае, если оплата была произведена также дистанционно. Для этого необходимо отправить запрос на адрес info@centroadelante.ru с указанием:

• ФИО,
• ваша дата рождения,
• дата и наименование мероприятия, либо уровень курса и номер месяца оплаты, за которое вы хотите сделать возврат.

В течение суток после получения запроса с вами свяжется менеджер по email и вам будет выслан бланк заявления на возврат, которое надо заполнить, и выслать обратно его скан, а также скан вашего паспорта. В течение суток после получения документов с тобой свяжется менеджер по email, чтобы подтвердить, что возврат средств был произведен. Денежные средства перечисляются на карту в течение 30 дней.

Дополнительная информация

Если у вас остались вопросы, мы будем рады проконсультировать вас с понедельника по пятницу с 9.00 до 22.00 и в субботу с 10.00 до 18.00:

по телефону (812) 401-67-30,
в нашем офисе: Санкт-Петербург, ул. Большая Конюшенная 27, 3-й этаж,
по электронной почте: info@centroadelante.ru.