/ / Условия возврата денежных средств

Условия возврата денежных средств

Условия возврата денежных средств прописаны в договоре-оферте при оплате услуги. Возврат средств можно оформить в офисе Центра или дистанционно.

В офисе Центра:

Для возврата денежных средств при себе необходимо иметь паспорт, чеки и карту, по которой была произведена оплата, и обратиться в офис в часы работы кассы:
  • с понедельника по пятницу с 10:00 до 20:00;
  • в субботу с 10:00 до 17:00.
Дистанционно:

Возврат денежных средств дистанционно производится только в случае, если оплата была произведена также дистанционно. Для этого необходимо отправить запрос на адрес info@centroadelante.ru и указать:
  • ФИО;
  • дату рождения;
  • дату и наименование мероприятия, либо уровень курса и номер месяца оплаты.
В течение суток после получения запроса с вами свяжется менеджер по e-mail и отправит бланк заявления на возврат, который надо заполнить и выслать обратно его скан, а также скан вашего паспорта. После получения документов с вами свяжется менеджер по e-mail, чтобы подтвердить, что возврат средств был произведен. Денежные средства перечисляются на карту в течение 30 дней.

Дополнительная информация

Если у вас остались вопросы, мы будем рады проконсультировать вас с понедельника по пятницу с 10:00 до 22:00 и в субботу с 10:00 до 18:00 по телефону (812) 401-67-30, в нашем офисе: Санкт-Петербург, ул. Большая Конюшенная, д. 27, 3-й этаж или по электронной почте: info@centroadelante.ru.




Открой для себя целый мир для общения вместе с нами!

Сделай шаг вперед навстречу испанскому языку вместе с Adelante, и ты откроешь для себя удивительный мир Испании и Латинской Америки!